根据上级法院安排部署和我市疫情防控工作的需要，荥阳市人民法院自2月3日临时关闭诉讼服务和信访接待场所。服务场所关闭，给人民群众诉讼带来一定的不便，但是荥阳法院服务群众的热情丝毫没有降温，积极利用诉讼服务网、移动微法院、人民法院调解平台等各种线上渠道为群众提供全方位的诉讼服务。在春节假期后的首个工作日，就受理各类网上立案申请18件，审核通过9件，12368及立案服务电话解答群众各类咨询电话12次，实现场所关闭，服务升级。

    2月2日通过微信公众号向社会发布《关于疫情防控期间调整诉讼服务和信访工作方式的通知》，并张贴在诉讼服务中心门口，同时摆放诉讼服务的各类宣传资料，供群众查阅。与本地四家律师事务所联络，告知关闭诉讼服务场所的有关事项，引导其通过网上办理各类业务。

    同时要求诉讼服务中心立案工作人员坚守工作岗位，时刻关注诉讼服务网、移动微法院、12368诉讼服务热线等线上受理渠道，及时对相关信息进行审核、处理，减少群众等待时间。积极推进线上庭审、调解工作模式，组织员额法官对相关业务知识进行学习，尽快掌握新的办案技能，为群众提供多元司法服务。