2020年4月15日上午，荥阳法院诉讼服务中心门外，一起房屋租赁纠纷案件的申请人，给荥阳市人民法院诉讼服务中心调解员刘庚寅送来一面书写有“化解纠纷结案快，调解平台解民忧”的锦旗，以表达感谢之情。

    2020年元月，申请人李某1、霍某与被申请人李某2签订了房屋租赁合同，申请人向被申请人支付房屋租赁订金6000元后，因疫情发生，该房屋未交付。随着疫情缓解后，申请人要求被申请人交付房屋，考虑到房屋空闲两个多月，为减少损失被申请人要求上涨房租，双方无法达到一致意见。后申请人通过“人民法院调解平台”申请调解。在调解过程中，调解员从互利互赢的角度出方达成和解，被申请人当庭退还订金5000元，这起由疫情引发的纠纷得到圆满解决。