为让群众了解诉讼服务，以及在诉讼、调解工作中发挥的积极作用，10月29日上午，荥阳市人民法院邀请近60名荥阳市民走进法院诉讼服务中心参观。

    据介绍，荥阳市人民法院诉讼服务中心于2019年3月份成立，主要职责以立案和诉前调解为主，包括集中查控、12368热线、查询咨询、材料收转、缴费退费、诉讼引导、集中扫描、鉴定及其他便民服务内容的诉讼服务工作。

    活动中，讲解员引领群众参观了立案大厅、诉调对接中心、审判法庭、调解室等，并向群众介绍了各区域的功用。讲解员围绕“一站式”服务，对齐全的诉讼服务功能和健全的解纷机制进行了重点讲解。

    近年来，荥阳市人民法院对诉讼服务功能进行整合和拓展，构建诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动微法院、12368诉讼服务热线四位一体的综合性、全方位诉讼服务平台，实现在线上与线下、时间与空间无间隙的立体诉讼服务网络。

    立案方面实现所有案件在大厅一站办理，网上立案、跨域立案、移动微法院等信息化技术，实现立案工作全天候无死角，今年共网上立案6145件。律师阅卷、诉讼风险评估、文书样本导引、线上线下咨询查询、刷卡扫码缴费等便民措施，为当事人和律师提供更加贴心便捷的服务。集中保全、集中鉴定、集中查控、集中送达、集中扫描、集中开具生效证明和诉讼费结算手续等功能，使法官能够全身心投入执法办案中去。

    荥阳市人民法院还与司法、公安、工会、妇联、消协、基层组织等单位建立纠纷多元解决机制，构建大调解网络。依托“人民法院调解平台”开展在线调解和诉调对接，实现群众足不出户即可在手机上申请调解、调解结果一键转立案等功能，真正方便群众解决纠纷。今年来调解平台共受理案件3034件，调解成功1012件。

    荥阳市人民法院诉讼服务中心主任翟今朝表示，在今后的工作中，荥阳市人民法院诉讼服务中心将紧紧围绕“一站式”多元解纷机制和现代化诉讼服务建设目标，在诉源治理、分调裁审机制建设、优化诉讼服务、推动信息化技术惠及更多群众等方面，进一步进行探索和改进，努力为群众和审判执行工作提供更加优质高效的服务。