为全面提升人民调解工作水平,增强人民调解员化解矛盾纠纷的能力,3月26日,荥阳市人民法院诉讼服务中心主任李书伟、返聘退休法官赵新彩应邀到豫龙镇司法所为辖区人民调解员开展业务技能培训。
“调解员在面对纠纷时,要注意分析矛盾纠纷当事人双方的真实诉求,调解过程中要做到依法调解。”赵新彩围绕人民调解工作中需要注意的基本方法、调解技巧、法律法规运用等方面的知识为人民调解员授课。结合具体典型案例分析讲解了民事纠纷常用的调解方法与技巧,并就婚姻家庭、民间借贷、买卖合同、邻里纠纷等常见矛盾中的注意要点进行了具体分析,指出开展调解工作要选择合适方法、耐心疏导,最大限度维护当事人的合法权益,使在场调解员对矛盾纠纷源头化解有了更深的认识。
培训会上,李书伟对人民调解工作和诉调对接工作提出指导意见和建议,还就如何更好发挥基层调解组织的联动作用,与人民调解员进行了沟通交流。他指出,人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”,要加强与辖区乡镇、派出所、司法所及人民调解组织的沟通联系,通过集中培训、业务指导、工作交流、线上线下相结合的形式,加大对人民调解员的培训和指导力度,全力打造 “法院+调解”多元解纷工作新模式,努力为人民群众提供优质高效的司法服务。
本次培训内容丰富,具有很强的指导作用和实践意义,进一步激发了广大人民调解员对调解工作的热情,提升了人民调解员的理论水平和业务能力,为今后人民调解工作的开展打下良好基础。下一步,荥阳法院以能动司法做实“抓前端、治未病”,进一步加强与基层司法所业务指导、工作交流,积极探索基层矛盾纠纷联调机制,切实把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态,共同推动诉源治理工作向纵深发展。