“多亏有了导诉台，我没有走半步‘弯路’，仅半小时就办完了立案手续，谢谢法院法官……”，来荥阳法院立案的王某高兴地对着导诉员说。

为方便接待来访群众，减轻当事人诉累，荥阳市人民法院实行接待导诉制度，设立便民导诉台，每个工作日安排一名干警担任导诉员，导诉员必须身着制服，同时挂牌上岗，对来访群众要礼貌热情，对来访群众在案件立案、申请财产保全、举证原则、执行申请、诉讼费用交纳标准、申请司法救助及其它法律事务方面提供解答和帮助，告知诉讼风险、转递诉讼材料、免费提供诉讼指南，实行“一站式”服务，从而大大节约了诉讼成本，缩短了立案时间，导诉员的热情服务，拉近了法院与群众的距离，为当事人提供了方便，带来了温暖，为群众提供“亲情化”服务，彰显出司法人文关怀，受到了人民群众的一致好评。