为进一步落实省法院“十件实事”,切实解决好当事人经济困难,有效减少社会矛盾,荥阳法院采取多种措施,妥善解决特困当事人到法院开庭的食宿问题。
一是院长亲自安排部署抓落实。荥阳法院明确院长为解决特困当事人食宿问题第一责任人,亲自安排,亲自落实,做到经费保障到位,责任落实到位,人员服务到位。
二是及时制定工作方案。荥阳法院及时制定工作方案,对需要法院解决食宿问题的当事人范围、工作程序、方法、责任等进行了进一步的明确和细化,做到工作制度规范,目标、责任明确,检查监督有力。
三是加强沟通协调。荥阳法院及时与附近一家宾馆签订协议,作为解决特困当事人住宿问题的定点宾馆,并对服务标准、服务质量等做出明确要求,确保群众满意。